Potease 学术助手用户服务协议

最后更新：2026年5月27日  |  生效日期：2026年5月27日  |  版本：v4.0 全面法律合规版

第一条 平台性质与服务定位

1. 工具性质声明：本平台是基于生成式人工智能技术（Generative AI）与大语言模型（Large Language Model, LLM）架构开发的外语学位论文辅助规划与参考内容生成工具。本平台的定位为辅助工具，而非论文写作服务提供商或学术代写机构。
2. 服务范围：本平台向您提供以下辅助功能：
   • 基于您输入的论文题目，辅助生成外语学位论文的章节结构大纲；
   • 辅助生成外语学术摘要、引言、正文参考段落及结论的参考文本；
   • 自动排版生成符合 GB/T 7714 引文格式的参考文献列表；
   • 将上述内容整合为格式规范的 Word 文档供您下载参考。
3. 深度合成服务提供者备案义务：根据《互联网信息服务深度合成管理规定》（国家互联网信息办公室令第15号，2023年1月10日施行）第十九条，本平台已依法履行深度合成服务提供者的主体责任，对生成内容添加了标识，并建立了内容审核与投诉举报机制。
   【法律依据】《深度合成管理规定》第二条："深度合成技术是指利用深度学习、虚拟现实等生成合成类算法制作文本、图像、音频、视频等网络信息的技术。"第十九条："深度合成服务提供者提供深度合成服务，可能导致公众混淆或者误认的，应当在生成或者编辑的信息内容的合理位置、区域进行显著标识。"

第二条 学术诚信与用户义务（核心红线）

1. 用户独立创作义务：您理解并确认，本平台生成的内容不构成任何形式的学术成果。您有义务对生成内容进行全面的学术审查、事实核实与文本改写，确保最终成果体现您本人的学术观点与研究能力。
   【法律依据】《中华人民共和国学位法》（2025年1月1日施行）第三十七条："学位申请人在学位授予单位规定期限内，有下列情形之一的，经学位评定委员会决议，学位授予单位不授予学位或者撤销学位：（一）学位论文或者实践成果被认定为存在代写、剽窃、抄袭等学术不端行为的。"《高等学校预防与处理学术不端行为办法》（教育部令第40号）第二十七条。
2. AI 生成内容的局限性告知：您知悉并理解，基于当前大语言模型技术的固有局限性，本平台生成的内容可能存在以下问题：
   • 幻觉性引用（Hallucination）：生成的参考文献可能包含虚构的作者姓名、不存在的期刊名称、错误的出版年份或编造的 DOI 编号；
   • 事实性偏差：生成的学术论述可能存在事实错误、逻辑不严谨或与最新研究成果不符的情况；
   • 查重风险：AI 生成的文本可能与其他已发表文献存在相似性，直接使用可能导致论文查重率超标。
   您有义务对上述所有潜在问题进行独立核实与修正。因您未尽审查义务而导致的一切后果，由您自行承担。
3. 法律后果免责声明：因您直接复制、抄袭或未充分改写本平台生成内容而导致的任何后果，包括但不限于：论文查重率超标、学术不端指控、学位论文答辩不通过、延迟毕业、撤销学位、学术处分、通报批评等，均由您个人独立承担全部责任。本平台不对此承担任何形式的赔偿或补偿义务。
   【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条："行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。"用户作为学术论文的最终提交者，对论文内容的真实性和原创性负有第一责任。教育部《关于严厉查处高等学校学位论文买卖、代写行为的通知》（教研函〔2018〕3号）明确将论文代写行为纳入学术不端范畴，本平台仅为辅助工具，不提供代写服务。

第三条 用户注册、账户安全与注销

1. 注册资格：您确认在注册时已年满 18 周岁，具有完全民事行为能力。若您为限制民事行为能力人（如 16 周岁以上不满 18 周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源的自然人），需在法定监护人的同意和陪同下使用本平台。
   【法律依据】《中华人民共和国民法典》第十七条、第十八条关于民事行为能力的规定。《中华人民共和国未成年人保护法》（2021年修订）第七十四条、第七十五条关于网络产品和服务提供者保护未成年人的规定。
2. 账户信息真实性：您应提供真实、准确的电子邮箱地址进行注册。该邮箱将作为您身份验证、服务通知及交易凭证的核心标识。因您提供虚假信息而导致的任何损失，由您自行承担。
3. 密码安全责任：本平台采用行业标准的不可逆哈希算法（bcrypt/argon2）加密存储您的密码，我们无法获取您的明文密码。您有义务妥善保管账户密码，因您个人原因导致的密码泄露、账户被盗用等所引发的一切损失由您自行承担。
   【法律依据】《中华人民共和国网络安全法》（2017年6月1日施行）第二十七条："任何个人和组织不得从事非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的活动。"《个人信息保护法》第五十一条关于个人信息处理者应采取的安全技术措施要求。
4. 账户注销：您有权随时申请注销您的账户。注销后，我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理与您账户关联的所有个人信息。注销操作不可逆，注销后账户内剩余未消费积分视为自动放弃，不予退还或兑换现金。
   【法律依据】《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条："有下列情形之一的，个人信息处理者应当主动删除个人信息；个人信息处理者未删除的，个人有权请求删除：（一）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要。"

第四条 积分充值、支付与退款政策

1. 积分制度说明：本平台采用积分消费模式。您通过微信扫码支付充值积分（1积分 = 生成1篇完整论文），积分用于抵扣论文生成过程中的算力消耗。积分仅在本平台内有效，不可转让、赠与或兑换为法定货币。
2. 支付方式：本平台通过第三方持牌支付机构（虎皮椒/讯付）提供微信支付服务。您的支付行为受《非金融机构支付服务管理办法》及微信支付相关服务协议的保护。本平台不存储您的银行卡号、支付密码等金融敏感信息。
   【法律依据】《非金融机构支付服务管理办法》（中国人民银行令〔2010〕第2号）。《电子商务法》（2019年1月1日施行）第五十七条："用户在发出支付指令前，应当核对支付指令所包含的金额、收款人等完整信息。"
3. 数字化商品不可退款政策：您理解并同意，本平台提供的积分充值服务属于数字化虚拟商品及在线即时交付的网络服务。根据相关法律规定及行业惯例，积分一经充值成功，本平台不支持退款、提现或转让。请您在充值前根据自身实际需求谨慎选择套餐。
   【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条："经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：……（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。"《网络交易监督管理办法》（国家市场监督管理总局令第37号）第十八条。最高人民法院《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》（法释〔2022〕8号）第一条关于数字化商品退货的司法解释。
4. 生成失败退款机制：当论文生成任务因系统原因（非用户操作）导致失败时，系统将自动退还该任务扣除的积分至您的账户。若自动退款失败，请联系客服人工处理。
5. 异常交易处理：严禁使用任何自动化脚本、并发攻击、恶意刷单或其他技术手段进行非法充值或积分套利。一旦系统检测到异常交易行为，本平台有权在不事先通知的情况下冻结相关账户、清零异常积分，并保留向公安机关报案及向司法机关提起诉讼的权利。
   【法律依据】《中华人民共和国刑法》第二百八十五条（非法侵入计算机信息系统罪）、第二百八十六条（破坏计算机信息系统罪）。《中华人民共和国网络安全法》第二十七条、第六十三条关于危害网络安全行为的法律责任。

第五条 知识产权

1. 平台知识产权：本平台的软件代码、算法模型、用户界面设计、商标、商号等知识产权均归本平台运营方所有。未经书面授权，您不得对本平台进行反向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图获取源代码。
2. 用户输入内容：您输入的论文题目、封面信息等内容的知识产权归您所有。您授予本平台为提供服务之目的而处理上述内容的非独占许可。
3. 生成内容权利：本平台为您生成的论文参考内容，其使用权归您所有。但您理解，AI 生成内容的知识产权归属在法律上尚存争议，本平台不对生成内容主张排他性知识产权。
   【法律依据】《中华人民共和国著作权法》（2021年6月1日施行）第三条关于作品的定义。国家版权局《关于AI生成内容著作权问题的指导意见》（讨论中）。北京市互联网法院（2023）京0491民初11279号判决（AI生成图片著作权案）。

第六条 服务变更、中断与终止

1. 服务可用性：本平台依赖第三方大语言模型 API 服务。因第三方服务故障、网络中断、政策调整、不可抗力等原因导致的服务中断或延迟，本平台不承担违约责任，但将尽合理努力恢复服务。
2. 业务调整：如因业务调整需要终止本平台运营，我们将提前 30 个自然日在平台显著位置发布公告，并妥善处理您账户内未消费的积分（按原充值路径退还或提供等值替代方案）。
3. 用户违规处理：如您违反本协议任何条款，本平台有权视情节严重程度采取警告、暂停服务、冻结积分、封禁账户等措施。严重违规行为（如违法犯罪）将移交相关执法部门处理。

第七条 免责声明与责任限制

1. 学术目标不担保：本平台不对您的任何特定学术目标做出明示或默示的担保，包括但不限于：论文通过查重检测、通过答辩评审、获得学位授予、达到特定学术评分等。
2. 间接损失免责：在法律允许的最大范围内，本平台及其运营方不对因使用或无法使用本平台服务而导致的任何间接损失、附带损失、特殊损失、惩罚性赔偿或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、学业延误等。
3. 赔偿上限：除法律另有强制性规定外，在任何情况下，本平台对您承担的全部赔偿责任不超过您在争议发生前 12 个月内实际支付给本平台的费用总额。
   【法律依据】《中华人民共和国民法典》第五百八十四条："当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。"

第八条 个人信息保护

关于您的个人信息收集、使用、存储、共享、保护等详细规则，请参阅本平台《隐私政策》。本隐私政策构成本协议不可分割的一部分。

第九条 争议解决与适用法律

1. 适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行、修改和终止均适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法规则）。
2. 友好协商：因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。
3. 管辖法院：协商不成的，任何一方均有权向本平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
   【法律依据】《中华人民共和国民事诉讼法》第三十五条："合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。"
4. 条款可分割性：如本协议中的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，该条款应在最小必要范围内被修改或删除，本协议其余条款的效力不受影响。

第十条 协议修改

本平台有权根据法律法规变化、业务发展需要等原因修改本协议。修改后的协议将在平台显著位置公示，并通过弹窗提示、邮件通知等方式告知您。如您在协议修改后继续使用本平台服务，即视为您接受修改后的协议；如您不同意修改后的协议，请立即停止使用本平台服务并申请注销账户。

第十一条 联系方式

如您对本协议有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 官方联络邮箱：1427350277@qq.com
• 服务时间：周一至周五 9:00 - 18:00（北京时间，法定节假日除外）